Osservatorio Multicanalità: Internet supera la TV
Sono stati pubblicati recentemente i risultati (relativi all’anno 2009) della 3° edizione dell’Osservatorio Multicanalità realizzato da Nielsen, Nielsen Online, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano.
La ricerca, oltre all’analisi dei trend evolutivi dei cluster creati, si è concentrata su tre tematiche principali:
- il rapporto tra la multicanalità e il consumatore italiano lungo il processo di relazione con le imprese;
- l’evoluzione dello scenario di consumo dei media da parte della popolazione italiana;
- l’approccio strategico delle imprese italiane alla multicanalità.
Inoltre sempre nell’edizione 2009 c’è stato un approfondimento su:
- multicanalità di distribuzione dei contenuti dei media tradizionali (web tv, radio su Internet, sul telefonino, etc.);
- maggior dettaglio sui singoli media;
- ruolo del buzz nei processi di marketing e comunicazione delle imprese(online reputation e internet PR) e intelligence e supporto alle ricerche di mercato.
Tra le tantissime informazioni presentate quelle che hanno attirato la mia attenzione sono, nell’ordine:
- Nei cluster più evoluti INTERNET sorpassa TV come “Mezzo migliore per trovare informazioni utili per i propri acquisti”
- Nei Reloaded e Open Minded INTERNET sorpassa la TV come “Mezzo migliore per essere sempre aggiornato su fatti d’attualità”
- L’utilizzo del web come luogo dove prendere sempre più le informazioni prima di decidere un acquisto
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